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电话专员

发布时间:2020-01-09 信息出线:409 人次
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2000-5000元/月

社保 周末双休 交通补助 带薪年假

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 不限
  • 招聘人数 若干
  • 工作经验 不限
  • 公司地址 [市中心区]枝江市迎宾大道106号
188****2916 查看完整电话
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职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。 联系我时请说明是在枝江排名看到的……

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